Gestes et soins d’urgences

Gestes et soins d’urgences - 26

Infirmier d’accueil et d’orientation

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Tarifs : 250€ par personne

Durée : 3 jours (21h)

Lieu : CESU de l’Aube – site du CH de Troyes

Public

IDE travaillant dans un service d’urgence.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

  • Participer à l’organisation de l’accueil des patients aux urgences dans le respect des règles de sécurité et les impératifs organisationnels,
  • Améliorer la qualité d’accueil et de prise en charge du patient et de ses accompagnants,
  • Maîtriser les aspects du triage en structure d’urgence,
  • Gérer les flux de patients,
  • Clarifier les aspects réglementaires et législatifs du poste,
  • Appliquer les méthodes de communication, de gestion du stress et de l’agressivité.

Contenu

  • Historique et présentation du rôle IOA,
  • Les missions de l’IOA,
  • Aspects réglementaires, législatifs et médico-sociaux des urgences en France,
  • Principes de tri IOA et rôle de l’IOA :
    ◦ Repérage des patients graves et des patients de filière,
    ◦ Evaluation du degré d’urgence et priorisation des PEC en s’appuyant sur l’utilisation d’une grille de tri,
    ◦ Analyse et discussion autour des symptômes et des motifs les plus fréquents,
    ◦ Mises en pratiques et discussion autour des cas cliniques,
    ◦ Qualité de l’accueil, stratégie de communication, de gestion du stress et de l’agressivité,
    ◦ Les prises en charge médico-sociales.

Méthodes pédagogiques

  • Enseignements magistraux,
  • Pédagogie de la découverte avec mises en situation,
  • Travaux de groupe.

Évaluation

  • Evaluation des connaissances en début de formation et des acquis en fin de formation permettant d’évaluer l’atteinte des objectifs pédagogiques,
  • Mise en situation,
  • Évaluation de la satisfaction.
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